1. Pendaftaran & Pembayaran

• Pendaftaran dianggap sah setelah melakukan pembayaran uang muka (DP).

• Pelunasan biaya tour wajib dilakukan paling lambat H-7 sebelum keberangkatan.

• Keterlambatan pelunasan bisa dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta.

2. Pembatalan oleh Peserta

• Pembatalan H-30 ke atas: dikenakan potongan administrasi (misal 10% dari total biaya).

• Pembatalan H-14–H-7: dikenakan 50% dari total biaya.

• Pembatalan H-6 ke bawah: uang yang telah dibayarkan hangus sepenuhnya.

3. Pembatalan oleh Pihak Penyelenggara

• Jika jumlah peserta tidak mencapai kuota minimum, penyelenggara berhak membatalkan tour dengan pengembalian dana 100%.

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas pembatalan karena force majeure (bencana, wabah, kerusuhan, dsb.), tapi akan berusaha memberi solusi terbaik.

4. Perubahan Itinerary

• Itinerary bisa berubah sewaktu-waktu tergantung kondisi di lapangan (cuaca, lalu lintas, force majeure).

• Perubahan dilakukan demi keselamatan & kenyamanan peserta tanpa mengurangi nilai tour secara keseluruhan.

5. Tanggung Jawab

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas:

  • Kehilangan barang pribadi peserta

  • Cedera atau sakit yang timbul karena kelalaian peserta sendiri

• Peserta wajib mengikuti arahan tour leader atau guide selama perjalanan.

6. Dokumen & Persyaratan

• Peserta bertanggung jawab atas kelengkapan dokumen perjalanan (KTP, paspor, visa jika diperlukan).

• Kesalahan atau kelalaian dalam dokumen bukan tanggung jawab penyelenggara.

7. Etika & Ketertiban

• Peserta wajib menjaga sikap dan mematuhi peraturan setempat di lokasi wisata.

• Penyelenggara berhak mengambil tindakan jika ada peserta yang mengganggu ketertiban atau keamanan group.

8. Kesehatan

• Disarankan peserta dalam kondisi sehat saat berangkat.

• Peserta dengan kondisi medis tertentu wajib menginformasikan sebelumnya.